- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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发送完信息后,对方就要去接收信息,即聆听
发送信息和聆听信息相比,其实在沟通中听比说更重要
接受信息仅是耳朵听到相应的声音
当我们传递的信息被他人接收时,也需要别人我们给予情感上的肯定
谈行为不谈个性
明确沟通
积极聆听
积极发问
在沟通的过程中,没有优先顺序,没有说明每件事情的重要性。
只注重了表达,而没有注重倾听
没有完全理解对方的话,以致询问不当
理解他人需求
口头语言
书面语言
图片图形
眼神表情
创新·改变世界
创新·联通世界
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创新·精彩在沃
携手冬奥、联通未来
智慧冬奥、联通世界
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教育信息化
1000
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8倍和16倍
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10ms
6ms
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100万/平方公里
50万/平方公里
20万/平方公里
10万/平方公里
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