客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时,应至少在变更前( )个工作日告知客户。

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• 1客户要求订阅电费信息的,应至少在交费截止日前( )提供。

  A3个工作日

  B3天

  C5个工作日

  D5天

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• 2接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于7个工作日内将差错电量电费退还给客户,涉及现金款项

  A7

  B8

  C9

  D10

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• 3新建小区由开发商负责进户线敷设的,供电方要与( )签订户线核对承诺协议,明确双方责任。

  A施工单位

  B开发商

  C用户

  D物业

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• 4现场检测不合格及不具备现场检测条件的电能表,应在( )个工作日内完成实验室检定工作。

  A1

  B2

  C3

  D5

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• 5收到客户计费电能表审校工单后,应在( )个工作日内完成现场检测任务。

  A1

  B2

  C3

  D5

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• 6客户审校计费电能表检定结果合格应按规定格式向客户出具( )。

  A检定结果通知书

  B检定证书

  C检测结果证书

  D校验结果通知书

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• 7客户对实验室检定结果有异议的,经核验无误后,应委派专人与客户一同将电能表送( )检定。

  A省级计量中心

  B地市计量检测机构

  C本地区技术监督局指定的法定计量检定机构

  D县计量检测机构

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• 8接到客户审校计费电能表申请后,受理人员要在( )个小时内派发工单至计量人员。

  A1

  B2

  C3

  D5

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• 9因工作人员失误造成差错电量每次( )万千瓦时以下,但未造成电量或经济损失者属于轻微人为差错。

  A1

  B2

  C3

  D4

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• 10电能计量故障、差错结案时间最迟不得超过( )日。

  A70

  B80

  C90

  D100

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