[单选题] 在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时,应如何应对?

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  B、 链路层与网络层

  C、 网络层与传输层

  D、 会话层与表示层

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• 2[单选题] 为了做好跨省集客专线项目售后维护保障工作,接维前,维护部门应做好维护界面划分、应急保障方案制

  A、 日常维护手册制定

  B、 客户服务级别

  C、 故障处理方案

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• 3[单选题] 上门服务人员应在预约时间前多少分钟到达现场?

  A、 1到5分钟

  B、 5到10分钟

  C、 10到20分钟

  D、 以上都不是

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  A、 1480nm±10nm

  B、 1310nm

  C、 EDFA增益带内的波长

  D、 1510nm±10nm

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• 5[单选题] 将各种信号复用映射进STM-N帧结构信息净负荷区须经过___三个步骤()

  A、 抽样、量化、编码

  B、 映射、定位、复用

  C、 同步、定时、复接

  D、 同步、定时、码速调整

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• 6[单选题] 在OSI参考模型的网络层发送_____到目的主机

  A、 段

  B、 数据包

  C、 帧

  D、 比特

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• 7[单选题] 通常情况下,路由器会对长度大于接口MTU的报文分片。为了检测线路MTU,可以带______参数ping目的地

  A、 –a

  B、 –d

  C、 –f

  D、 –c

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• 8[单选题] 当前常见的集客专线主要的组网形式为?

  A、 SDH(协转+光收)

  B、 PON

  C、 PTN

  D、 裸纤

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• 9[单选题] WDM系统最关键复用方式为()

  A、 不同时隙携带不同信号

  B、 不同频率携带不同信号

  C、 不同信道码型携带不同信号

  D、 不同偏振携带不同信号

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• 10[单选题] 查看本机IP地址信息的命令是()

  A、 PING

  B、 TELNET

  C、 TRACERT

  D、 IPCONFIG

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