向产品或服务赋予的附加价值，称为（ ）。

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• 1第一个建立品牌资产的方法，实际上是“借用”，即通过将品牌与那些可以把意义传递到（ ）记忆中的其他信息联系起来

  A媒体

  B一线员工

  C管理者

  D消费者

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• 2定期开展（ ），如每年进行品牌审计，使营销者更好地掌握品牌的发展脉动，从而能够更主动.更灵敏的管理品牌。

  A品牌评价

  B品牌审计

  C品牌追踪

  D品牌组合

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• 3下列不属于专家意见法的主要优点是（ ）

  A预测过程迅速.成本较低

  B在预测过程中.各种不同的观点都可以表达并加以调和

  C通过这种方法可以获得按产品.区域.顾客或销人员划分的各种销售预测值

  D如果缺乏基本的数据.可以运用这种加以弥补

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• 4以典型企业的营销成果为例证，从中找出规律性东西的分析方法，是（ ）分析法。

  A必然结果法

  B演绎分析法

  C案例分析法

  D直接资料法

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• 5下列选项中不属于对环境状况的描述的是（ ）。

  A.环境的动态性

  B环境的变化性

  C环境的复杂性

  D环境发展空间

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• 6所寻求的信息与研究人员测量过程中所产生的信息之间的差异指的是以下（ ）。

  A.随机抽样误差

  B总体误差

  C拒答误差

  D测量误差

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• 7请问您对商业公司客户经理提高服务质量有什么建议和要求?属于以下（ ）问题。

  A封闭式问题

  B开放式问题

  C量表

  D半开放式问题

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• 8在市场预测方法中，销售人员综合意见法的缺点不包括（ ）。

  A判断有些偏差.受其最近销售成败的影响.判断可能会过于乐观或过于悲观，易于走极端。

  B销售人员可能对经济发展形势或企业的市场营销总体规划不了解。

  C为使下一年度的销售大大超过配额指标.以获得升迁或奖励机会.可能会故意压低预测值。

  D责任较为分散.估计值的概数相同。

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• 9在波士顿矩阵模型中，（ ）产品处于高销售增长率.低市场占有率象限。

  A明星类

  B金牛类

  C问题类

  D瘦狗类

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• 10在运用回归分析法进行预测时，预测对象与影响因素必须存在相关关系，而且样本量不能过少，观测值最好在（ ）个以上。

  A5

  B10

  C20

  D30

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