- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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属于企业内部顾客的是()。
A企业的销售部门
B企业的供应商
C企业的代理商
D企业的原始设备制造商
识别顾客的最简单方法是()。
A顾客的需要
B顾客的忠诚
C顾客满意过程模型
D顾客——供方过程模型
在市场交易中,()占据了支配地位。
A买方
B中间商
C供盅商
D顾客
组织质量活动中最重要的环节是()。
A识别顾客及其需要
B市场竞争
C公司内部变动
D售后服务
企业竞争的焦点是()。
A产品的竞争
B服务的竞争
C顾客的竞争
D市场的竞争
企业(组织)存在的价值是满足()。
A社会的需要
B顾客的需要
C投资者的需要
D职工就业的需要
企业经营的逻辑起点是()。
A市场研究
B财务分析
C识别和细分顾客
D投资分析
企业因赊销商品、提供劳务等应向购货或受益单位收取的款项,也是购货单位所欠的短期债务,这称作()。
A应付账款
B应收账款
C预付账款
D预收账款
下列不属于流动资产特征的是()。
A预计可以在一个正常营业周期中变现、出售或耗用
B主要为生产目的而持有
C预计在资产负债表日起1年内(含1年)变现
D自资产负债表日起1年内,交换其他资产或清偿负债的能力不受限制的现金或现金等价物
股票的内在价格是()。
A每股净资产额
B每股总资产额
C未来每股收益的折现值
D每股净利润
股份公司在发行股票时的岀售价格是股票的()。
A票面价格
B发行价格
C账面价格
D市场价格
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