危机管理的过程就是()。

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• 1实现危机管理的最终目标是()。

  实现危机管理的最终目标是()。

  　　A.最大限度地降低人类社会悲剧的发生

  　　B.杜绝危机的发生

  　　C.最大限度地减少组织的一切损失，包括形象、声誉等

  　　D.将事态控制住

  　

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• 2罗森塔尔对危机下的定义为“危机”就是对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力

  罗森塔尔对危机下的定义为“危机”就是对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下，必须对其做出关键决策的事件。根据此定义，下列选项中不属于危机的选项是()。

  　　A.汶川大地震

  　　B.强生“泰莱诺尔”中毒事件

  　　C.三鹿三聚氤胺事件

  　　D.学生食物中毒

  　

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• 3危机”一词来源于()。

  “危机”一词来源于()。

  　　A.希腊语

  　　B.拉丁语

  　　C.英语

  　　D.西班牙语

  
  

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• 4下列属于企业行为识别系统的有()。

  下列属于企业行为识别系统的有()。

  　　A.员工教育

  　　B.公害对策

  　　C.研究开发

  　　D.产品开发

  　　E.公益活动

  
  

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• 5组织形象的基本特性主要有()。

  组织形象的基本特性主要有()。

  　　A.主客观二重性

  　　B.系统性

  　　C.无形性

  　　D.动态性

  　　E.相对稳定性

  
  

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• 6下列属于电视机厂的辅助形象的有()。

  下列属于电视机厂的辅助形象的有()。

  　　A.组织理念

  　　B.员工素质

  　　C.组织规模

  　　D.是否赞助公益事业

  　　E.厂区环境

  　

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• 7下列属于组织内在形象的有()。

  下列属于组织内在形象的有()。

  　　A.组织目标

  　　B.组织哲学

  　　C.组织精神

  　　D.组织风气

  　　E.组织名称

  
  

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• 8从心理学角度看.形象就是人们通过()。等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象。

  从心理学角度看.形象就是人们通过()。等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象。

  　　A.嗅觉

  　　B.视觉

  　　C.听觉

  　　D.触觉

  　　E.味觉

  
  

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• 9组织形象的核心部分是()。

  组织形象的核心部分是()。

  　　A.外在形象

  　　B.正面形象

  　　C.内在形象

  　　D.主导形象

  　　

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• 10将组织形象划分为内在形象和外在形象的依据是()。

  将组织形象划分为内在形象和外在形象的依据是()。

  　　A.主客观属性

  　　B.接受者的范围

  　　C.社会公众的评价态度

  　　D.组织的内外在表现

  　

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