物业管理属服务性行业，需要与社会的各个层面进行交往，经常使用到的礼仪文书不包括()。

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• 1对于行政公文中的决定来说，决定的正文一般由()组成。

  A.缘由

  B.前言

  C.结语

  D.意义

  E.事项

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• 2常见的语法错误有()。

  A.错别字、生造字词

  B.搭配不当、成分残缺

  C.赘余、语序不当、杂糅

  D.指代不明

  E.虚词使用不当、数量表达不清

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• 3物业管理的制度文书主要有()。

  A.制度

  B.通知

  C.守则

  D.办法

  E.公约

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• 4总结的正文一般由前言、主体和结尾构成。对于主体来说，主体是总结的主要部分。其惯用模式为()。

  A.基本情况+今后打算

  B.基本情况+主要经验(即做法或体会)+今后打算

  C.基本情况+存在问题+今后打算

  D.基本情况+主要经验(即做法或体会)+存在问题+今后打算

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• 5物业管理公司使用的报告大体上可分为()。

  A.工作报告

  B.请示报告

  C.情况报告

  D.回复报告

  E.报送报告

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• 6在应用文书的相关术语中，平行文则表示的是()。

  A.在各独立组织之间传递的文书

  B.在事情发生后制作的文书

  C.属内行文，且是向下级发送的文书

  D.可在组织外传递的文书

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• 7在通用的应用文书中，()是法定机关与组织按照特定的规范体式、经过一定的处理程序制成，并在特定范围内使用的书

  A.行政公文

  B.事务公文

  C.会议公文

  D.制度公文

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• 8通知大体上可分为指示性通知、周知性通知、转发性通知三大类。对于指示性通知来说，指示性通知不适用于()。

  A.发布规章制度

  B.阐述政策

  C.发布需要下级周知的情况

  D.布置工作

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• 9下列事项中，需要用到行政公文中的通知的有()。

  A.公司董事会对年度经济指标的下达

  B.对总经理的任命

  C.举行歌咏比赛

  D.任命某人为物业管理项目机构主任

  E.物业管理项目机构想为保安宿舍安装空调

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• 10当物业管理公司公开提倡某种做法、倡导某项活动、鼓动大家响应时，要用()。

  A.总结

  B.大事记

  C.计划

  D.倡仪书

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