物业管理的制度文书主要有制度、办法、守则、公约四种。其中，当物业管理公司要求组织内部全体人员共同遵守的道德规范与行为准则需要形成条文时，要用()这种文书。

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• 1可以用主副标题的公文文种有()。

  A.总结

  B.条例

  C.会议纪要

  D.安排

  E.调查报告

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• 2在物业管理常用行政公文文种中，()是普遍适用的一种公文，它是唯一不受内外、上下、用印等规范限制的文种。

  A.决定

  B.通报

  C.会议纪要

  D.函

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• 3物业管理常用行政公文不包括()。

  A.通知

  B.决定

  C.意见

  D.计划

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• 4倡仪书由()构成基本内容和基本格式。

  A.标题

  B.前言

  C.称谓

  D.正文

  E.时间

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• 5计划主体的三要素包括()

  A.目标

  B.根据

  C.步骤

  D.内容

  E.措施

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• 6当企业在内部要表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时，要使用"通报"这个文种。

  A.表彰性通报

  B.批评性通报

  C.指示性通报

  D.专题通报

  E.情况通报

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• 7物业管理投标程序项目评估中对企业自身条件的分析内容不包括()。

  A.项目类型是否符合企业确定的目标客户

  B.常规预测的盈利

  C.在物业招标前双方是否存在关联交易

  D.项目风险控制是否在企业可以承受的范围内

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• 8下列选项中，()等项目物业的招标必须经国有资产管理部门或相关产权部门的批准，一般由产权人或管理使用单位、政

  A.政府办公楼

  B.学校

  C.商场

  D.口岸

  E.医院

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• 9物业管理投标的主要风险来自于()。

  A.竞争对手、招标人和招标物业

  B.竞争对手、投标人

  C.招标人和招标物业、投标人

  D.招标人和招标物业、投标人、竞争对手

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• 10按()划分，可以将物业管理招标分为住宅项目招标和非住宅项目招标。

  A.项目服务内容的实施

  B.物业类型

  C.招标主体的类型

  D.项目服务的方式

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