客户在“掌上电力”企业版上进行网点查询时，不能看到()网点信息。

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• 1客户在掌上电力企业版上进行网点查询时，不能看到()网点信息。

  A非国网运营的充电站点

  B营业厅

  C缴费点

  D充换电点

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• 2“电e宝”中的电费小红包，不可以通过()途径获取。

  A购买、预存电费

  B注册新客户

  C抽奖

  D交费盈

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• 3客户在掌上电力企业版进行业务进度查询时，以下()说法符合查询条件。

  A通过申请编号查询，但需要输入验证码

  B通过申请编号查询时必须输入业务起止时间

  C通过户号查询时该户号不需要和正在使用的掌上电力账号绑定

  D可以通过手机号查询业务进度

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• 4优化整合电子渠道，建设总部、省(市)公司两级部署的电子渠道协同管理应用平台，统一电子渠道服务标准，实现“掌上

  A统一接入、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析

  B统一接入、统一服务、统一认证、统一分析、统一监控

  C统一认证、统一接入、统一服务、统一分析、统一监控

  D统一认证、统一接入、统一监控、统一服务、统一分析

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• 5掌上电力账户注册前不可使用的服务内容有()。

  A网点导航

  B停电公告

  C用电查询

  D知识查阅

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• 6“电e宝”不支持()的线上付款。

  A微信支付

  B银行卡

  C“电e宝”余额

  D电费小红包

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• 7通过掌上电力停电公告服务，客户可及时获知近()内所在区域的计划停电信息，提前做好生产和生活用电安排。

  A五天

  B一周

  C半个月

  D一个月

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• 8大力推广“掌上电力”手机APP、“电e宝”功能应用，设计“电e宝”二维码应用标准，研发电费发票二维码和专用扫

  A线上交费红包管理及抵扣奖励

  B线下交费红包管理及抵扣奖励

  C线上交费积分管理及兑换奖励

  D线下交费积分管理及兑换奖励

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• 9“电e宝”注册时应输入()作为登录ID。

  A姓名

  B身份证号

  C手机号码

  D用户编号

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• 10客户可通过()方式进行【掌上电力】户号解绑。

  在“我的”页面中【户号绑定】功能删除已绑定户号后，自行解绑

  B拔打95598热线电话由统一账户平台解绑

  C通过各省公司客服中心及营业厅进行解绑

  D以上都可以

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