工作人员接到客户报修时，如判断属客户()故障的，应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修。

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• 1在综合变台区下，有一客户无电(平房)，其故障原因不包括()。

  A客户内部故障

  B接户线故障

  C变压器故障

  D表计故障

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• 2工作人员接到客户报修时，如判断属客户设备故障的，也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修，但要

  A无偿服务

  B限时收费

  C有偿.服务

  D进行收费

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• 3原客户为增值税客户的，过户时()办理增值税信息变更业务。

  A无需

  B必须

  C可自由协商

  D视情况而定

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• 4我国销售电价实行分类电价和()。

  A分时电价

  B上网电价

  C互供电价

  D直供电价

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• 5国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由()确定。

  A县人民政府

  B国务院

  C市人民政府

  D省人民政府

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• 6有一居民客户本月电能表抄见电量为185kWh，假定电价为0.52元/kWh，试问该客户本月应交()元电费。

  A94.2

  B95.2

  C96.2

  D97.2

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• 7下列()类用户不属于暂不执行居民阶梯电价的客户。

  A多户合用电表的

  B一户一表的群租户

  C居民与非居民混用的

  D一户多表居民

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• 8根据《江苏省电力公司优质服务实用手册》规定：电热锅炉(含蓄冰制冷)专门用于居民生活的执行居民生活电价二段

  A21:00~8:00

  B0:00~8:00

  C20:00~9:00

  D0:00~9:00

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• 9居民客户应按照自愿的原则到供电公司营业柜台申请启用分时电价，不需换表的客户申请启用分时电价后，自()时开始

  A下次结算时，换表时

  B申请日，换表时

  C下次结算时，申请日

  D申请日，申请日

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• 10居民客户如何判断峰谷电能表时段切换正常的时段是()

  A上午7∶40～8∶00和晚上20∶50～21∶10之间

  B上午7∶50～8∶10和晚上20∶50～21∶10之间

  C上午7∶50～8∶20和晚上20∶50～21∶00之间

  D上午7∶50～8∶10和晚上21∶00～21∶20之间。

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