在房地产交易的主要方式中，房地产经纪机构所促成的交易主要是房地产(   )。

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• 1房地产经纪机构的客户服务支持管理的功能一般不包括( )。

  　　A.服务请求管理

  　　B.资源优化管理

  　　C.服务合约管理

  　　D.客户账号管理

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• 2企业风险管理最主要的目标是(   )，以防止和减少损失，保障企业生产经营顺利开展和有序运作。

  　　A.控制与处置风险

  　　B.提供个性化服务

  　　C.正确处理投诉

  　　D.建立长期合作关系

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• 3企业风险管理最主要的目标是(   )，以防止和减少损失，保障企业生产经营顺利开展和有序运作。

  　　A.控制与处置风险

  　　B.提供个性化服务

  　　C.正确处理投诉

  　　D.建立长期合作关系

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• 4我国房地产经纪机构中薪酬的支付方式中，(   )奖励大，刺激强，业务员的“危机意识”最高。

  　　A.混合制

  　　B.计时薪金制

  　　C.佣金制

  　　D.固定薪金制

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• 5企业财务管理目标具有的特征不包括(   )。

  　　A.财务管理目标具有层次性

  　　B.财务管理目标具有相对稳定性

  　　C.财务管理目标具有可操作性

  　　D.财务管理目标具有权 性

  　
  

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• 6房地产经纪机构的(    )决定着经纪企业在规模扩大时能否保持乃至提高其整体服务质量和水准，所以也是

  　　A.管理水平

  　　B.信息资源

  　　C.人力资源实力

  　　D.品牌战略

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• 7确认产权最有效的方式是到(   )核实。

  　　A.派出所

  　　B.开发公司

  　　C.物业管理公司

  　　D.房地产权属登记部门

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• 8与房地产交易相关，但不是房地产经纪人必须掌握的操作是( )。

  　　A.广告发布

  　　B.银行按揭

  　　C.产权登记

  　　D.贷款评估

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• 9房地产居间业务活动的过程是(   )。

  　　A.联系客户，接待客户，了解客户需求，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务

  　　B.联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务

  　　C.联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，拟订合同，直辖市谈判，促成交易，售后服务

  　　D.联系客房接待客户，了解客户需求，现场扭楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，售后服务

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• 10每一宗房地产居间业务活动中都贯穿了商品交易过程和(   )。

  　　A.心理活动过程

  　　B.知识学习过程

  　　C.市场分析过程

  　　D.建立关系过程

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