约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（ ），这五

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  科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（    ）。

  A：提高劳动生产率

  B：提高工人的劳动积极性

  C：制定科学的作业方法

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• 2梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生
  梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（    ）。

  A：行为科学学说

  B：人文关系学说

  C：人际关系学说

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• 3法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管
  法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（    ）。

  A：《社会组织与经济组织理论》

  B：《工业管理和一般管理》

  C：《科学管理理论》

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• 4决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（ ），其手段
  决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（    ），其手段都是管理。

  A：对人的合理使用

  B：科学技术的高度应用

  C：资源的最优配置和最优利用

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• 5企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和
  企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（    ）职能。

  A：组织

  B：协调

  C：控制

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• 6为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次
  为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（    ）。

  A：愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱

  B：愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强

  C：愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强

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• 7这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理
  这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（    ）。

  A：决策职能

  B：控制职能

  C：领导职能

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• 8由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各
  由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（    ）。

  A：管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干

  B：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制

  C：管理就是决策

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• 9公共事业组织是公共事业管理的主体体现为（ ）。
  公共事业组织是公共事业管理的主体体现为（    ）。

  A：公共事业组织能承担政府部门具体的执行性、事物性的职能

  B：公共事业组织能够代替政府管理

  C：公共事业组织能够成为市场经济主体

  D：公共事业组织不需要与政府合作

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• 10社会团体（ ）。

  A：不能进行任何收费活动

  B：宗旨是非营利性质

  C：财产营利部分可以分配给会员

  D：宗旨是满足社会需求

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