通过帮助健康消费者维护自身的健康和寻找适宜的卫生服务，控制卫生成本，促进卫生服务合理利用的是 (  )

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• 1对一位已婚肥胖 男性实施饮食干预，最好的支持性环境是 (  )
  
  A.家庭
  B.学校
  C.单位
  D.社会
  E.社区
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• 2风险是在给定的条件和某一特定时期，事物可能发生的 (  )
  
  A.不安全性
  B.不确定性
  C.不可知性
  D.偶然性
  E.概率大小
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• 3在对张大妈进行健康管理时，需要对她的健康风险进行评估，其目的是( )
  A 、让她了解自身的疾病程度
  B、帮助她综合认识健康危险因素
  C、鼓励和帮助她修正不健康的行为 D.制定个性化的健康干预措施
  E、保险的核保及服务管理
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• 4需求管理的主要内容包括()
  
  A. 环境支持
  B. 自我保健服务
  C. 社区医疗服务
  D. 心理支持
  E. 人群就诊分流服务
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• 5健康管理服务机构的一切言行都在向客户传递着信息，他们面临的挑战是确定向客户传递的信息()
  A、是双向的
  B、是一致的，清晰而有效的
  C、是具有前瞻性的
  D、是连续的
  E、是高科技的
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• 6健康维护产品一般泛指()
  
  A、改善环境的健康产品
  B、能直接或间接促进和改善人类健康的相关产品
  C、保健化妆品
  D、保健器械
  E、保健食品
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• 7健康管理服务营销过程分析评价需求的方式为
  
  A、通过互联网搜素健康需求
  B、通过体检后的健康跟踪来确定需求
  C、通过体检前信息问卷来调查个人需求
  D、通过体检后健康风险评估来细分需求
  E、通过座谈会方式来讨论健康需求
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• 8不属于健康管理服务特性的是
  
  A、易逝性
  B、不可分割性
  C、有形性
  D、不稳定性
  E、客户的满意标准不同
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• 9根据《中华人民共和国传染病防治法》，属于乙类传染病的是
  
  A.鼠疫
  B.霍乱
  C.人感染高致病性禽流感
  D.黄热病
  E.流行性感冒
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• 10在基本伦理原则中，实行知情同意的前提是
  
  A.同意的能力
  B.信息的告知
  C.信息的理解
  D.自由的同意
  E.得到信息的渠道
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