在方法研究的分析工具中，不适用于服务性、行政性或管理性岗位的是( )。

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• 1信息工作的核心阶段是( )。
  A.存储信息
  B.收集信息
  C.传输信息
  D.利用信息
   
   
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• 2心理测验按测验目的可分为( )。
  A.描述性测验
  B.诊断性测验
  C.综合性测验
  D.个体性测验
  E.预测性测验
  
   
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• 3信用社稽核按范围划分，可分为　　稽核和　　稽核。(　　　)

  　A、内部、外部

  　　B、全面、专项

  　　C、现场、非现场

  　　D、定期、不定期

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• 4培训效果评估的开展必须要遵循科学的程序，一般包括( )基本步骤。
  A.明确培训评估的目的
  B.培训评估方案的制订
  C.培训评估信息的收集
  D.培训评估信息的整理与分析
  E.撰写培训评估报告
   
   
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• 5集体合同根据协商、签约代表所代表的范围不同，可以分为( )。
   A.专项集体合同
  B.特殊集体合同
  C.基层集体合同
  D.行业集体合同
  E.地区集体合同
   
   
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• 6( )是人员面试中的核心技巧。
  A.开放式提问
  B.封闭式提问
  C.确认式提问
  D.举例式提问
   
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• 7订立集体合同应遵循的原则有( )。
  A.只维护集体的利益
  B.内容合法
  C.平等合作、协商一致
  D.兼顾所有者、经营者、劳动者利益
  E.维护正常的生产工作秩序
   
   
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• 8针对行为调整和心理训练可采用的训练方法包括( )。
  A.角色扮演法
  B.拓展训练
  C.管理者训练
  D.模拟训练
  E.敏感性训练
   
   
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• 9团体劳动争议的特点主要包括( )。
  A.争议主体的团体性
  B.争议内容的特定性
  C.争议内容的多变性
  D.争议的时间性
  E.争议影响的广泛性
   
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• 10实现组织目标的关键人物是( )
  A.技术人员
  B.销售人员
  C.管理者
  D.预测人员
   
   
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