内部流程风险造成损失的原因包括（）。

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• 1以下（）属于流程无效造成银行内部流程风险的表现。
  A．缺乏必要的流程 B．依赖手工录入C．管理信息不及时D．项目资金不足E．流程发生冲突
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• 2考察和分析企业的非财务因素，主要从以下方面来进行分析和判断（）。
  A．管理层风险 B．行业风险C．生产与经营风险D．宏观经济及自然环境E．资金风险
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• 3以下（）属于账户管理业务的风险点。
  A．柜员为无证客户开立账户 B．不按照规定办理账户资金冻结业务C．无变更申请书为存款人变更账户名称D．审查人员隐瞒信贷审查中发现的重大问题E．恶意查询客户账户信息，伪造支款凭证。
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• 4以下（）属于账户管理业务的风险点。
  A．柜员为无证客户开立账户 B．不按照规定办理账户资金冻结业务C．无变更申请书为存款人变更账户名称D．审查人员隐瞒信贷审查中发现的重大问题E．恶意查询客户账户信息，伪造支款凭证。
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• 5下列各项属于利率敏感性缺口模型缺陷的有（）。
  A．未考虑银行资产的内在价值变动情况 B．银行对敏感性缺口的控制欠缺灵活性C．如果实际利率的走势与银行的预期相反，银行会发生更大的损失D．资产利率收入的变化一般快于负债利率支出的变化E．未考虑到利率变动的两面性
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• 62004年的巴塞尔新资本协议的主要创新表现在（）。
  A．新增了对操作风险的资本要求 B．提出了监管部门监督检查的规定C．提出了最低资本要求的规定D．提出了市场约束的规定E．新增了信用风险和市场风险的资本要求
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• 7内部流程引起的操作风险主要包括（）。
  A．财务/会计错误 B．文件/合同缺陷C．产品设计缺陷D．交易/定价错误E．错误监控/报告
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• 8以下能使商业银行形成合理的资金来源和使用分布结构，以获得稳定的、多样化的现金流量，降低流动性风险的方法有
  A．控制各类资金来源的合理比例，适度分散客户种类和资金到期日 B．在日常经营中持有足够水平的流动资金，持有合理的流动资产组合，作为应付紧急融资的储备C．制定适当的债务组合以及与主要的资金提供者建立稳健持久的关系，以维持资金来源的稳定性与多样化D．制定风险集中限额，监测日常遵守的情况E．以同业拆借、发行票据等这类性质的资金作为商业银行资金的主要来源
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• 9利率灵敏度可分为（）。
  A．利率损失敏感性 B．利率收益敏感性C．资产负债市值的利率灵敏度D．利差灵敏度E．期望利率敏感性
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• 10下列关于可供商业银行购买的保险产品说法，正确的是（）。
  A．商业银行一揽子保险主要承保商业银行内部盗窃和欺诈以及外部欺诈风险 B．财产保险主要承保因设备瘫痪、电信中断等事件所导致的营业中断而引发的损失C．错误与遗漏保险主要承保无法与客户提供专业服务或在提供服务过程中出现过失的风险D．计算机犯罪保险主要承保由于有目的地利用计算机犯罪而引发的风险E．电子保险主要承保由于电子设备自身的脆弱性所引发的风险损失
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