《商业银行操作风险管理指引》定义的操作风险包含下列（ ）内容

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• 1商业银行（ ）对操作风险的管理情况负直接责任

  A.董事会

  B.监事会

  C.高级管理层

  D.相关部门

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• 2商业银行应当将（ ）作为操作风险管理的有效手段

  A.合规文化建设

  B.风险评估

  C.风险监测

  D.加强内部控制

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• 3为切实加强涉农信贷风险管控，保障涉农银行业金融机构可持续发展，各银行业金融机构要不断加强涉农贷款的
  为切实加强涉农信贷风险管控，保障涉农银行业金融机构可持续发展，各银行业金融机构要不断加强涉农贷款的
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• 4下列哪些是对银行业金融机构采取的强制措施

  A.责令暂停部分业务、停止批准开办新业务、停止增设分支机构申请的审查批准

  B.限制资产转让

  C.限制分配红利和其他收入

  D.责令控股方转让股权

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• 5同业拆借利率是货币市场最重要的基准利率之一，我国的同业拆放利率是

  A.Shibor

  B.Libor

  C.Hibor

  D.Tibor

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• 6银行业金融机构要加强对各（）机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系
  银行业金融机构要加强对各（）机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系
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• 7各银行业金融机构要根据客流量和业务量动态调整窗口功能和窗口开放数量，原则上高峰时段的窗口开放数量不低于
  各银行业金融机构要根据客流量和业务量动态调整窗口功能和窗口开放数量，原则上高峰时段的窗口开放数量不低于窗口总数的（）%，以客户排队时间不超过（）分钟为宜
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• 8国家公务员任用的主要方式有

  A.选任

  B.考任

  C.委任

  D.调任

  E.聘任

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• 9银监局行政复议委员会由下列人员组成

  A.人民监督员

  B.行政复议机关负责人

  C.行政复议机关法律部门、监督检查部门负责人

  D.聘请的法律专家

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• 10根据《离岸银行业务管理办法》，离岸银行业务的外汇存款、外汇贷款利率应

  A.执行中国人民银行规定利率。

  B.按照国内同业拆借利率执行。

  C.发生业务的非居民所属国家规定的利率。

  D.参照国际金融市场利率制定。

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