冲突调解的策略包括

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  A. 媒体有大小，区别对待

  B. 媒体无大小，平等对待

  C. 善用媒体优势，打好媒体牌

  D. 尽量规避媒体，保守危机信息

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• 7危机公关机理包括(

  A. 联动原理

  B. 劝说原理

  C. 互动原理

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  B. 急迫性

  C. 突发性

  D. 挑战性

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• 10[单选] 什么是民用航空（）
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