地方旅游行政管理部门在接到( )安全事故报告后，要尽快向当地人民政府报告，对重大、特大旅游安全事故，要同时向国家旅游行政管理部门报告。

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• 1旅游安全事故分为( )等级。

  　　A.轻微

  　　B.一般

  　　C.严重

  　　D.重大

  　　E.特大

  
  

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• 2针对旅游活动出现的新趋势，导游服务必须有新的改观，以适应未来旅游业发展的需要，未来旅游活动的发展趋势是( )

  　　A.个性张扬，散客旅游者取代团队旅游者成为主体、旅游盈利空间将变得更大、休闲旅游增长较快、旅游信息和服务设施更加发达、旅游活动更符合可持续发展要求

  　　B.休闲旅游增长较快、旅游盈利空间将变得更大、旅游信息和服务设施更加发达、旅游活动更符合可持续发展要求

  　　C.个性张扬，散客旅游者取代团队旅游者成为主体、休闲旅游增长较快、旅游信息和服务设施更加发达、旅游活动更符合可持续发展要求

  　　D.个性张扬，散客旅游者取代团队旅游者成为主体、休闲旅游增长较快、旅游盈利空间将变得更大、旅游活动更符合可持续发展要求

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• 3CAl561指代的是(　)。

  　　A.中国国际航空公司自北京返南京的回程航班

  　　B.中国国际航空公司自北京至南京的去程航班

  　　C.中国南方航空公司自北京至南京的去程航班

  　　D.中国南方航空公司自北京返南京的回程航班

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• 4综合型旅游景区是指自然风光、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中，且(　)系统完善的旅游地。

  　　A.综合功能

  　　B.旅游功能

  　　C.服务功能

  　　D.开发功能

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• 5导游人员在接站时未认真核对，接了不应由他接的团叫(　)。

  　　A.错接

  　　B.空接

  　　C.漏接

  　　D.失误

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• 6导游人员小李带领旅游团浏览隆兴寺时，发现如果按照一般的浏览线路，人很多，会影响旅游团的行程，因此，他果断地调整

  　　A.客观性原则

  　　B.针对性原则

  　　C.计划性原则

  　　D.灵活性原则

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• 7散客包价旅游是指(　)名以下旅游者采取一次性预付旅费的方式，有组织地按预定计划进行的旅游形式。

  　　A.9

  　　B.10

  　　C.12

  　　D.15

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• 8对于旅游者的过分和非法要求，导游人员一定要做到(　)。

  　　A.坚决予以拒绝

  　　B.假装听不见

  　　C.报告上级领导

  　　D.让领队予以解决

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• 9推动导游人员的工作内容从单一发展为综合的重要因素是(　)。

  　　A.经济发展和社会进步

  　　B.旅游者综合素质与需求层次的提高

  　　C.旅游者需求的变化与旅游企业提高效益的需要

  　　D.导游人员适应职业发展变化的客观需要和主观努力

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• 10旅游者的(　)是现代旅游发展的基本特性之一。

  　　A.自主性

  　　B.大众性

  　　C.社会性

  　　D.协同性

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