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当旅游者发生骨折,须及时送医院救治,但在现场,导游人员应做的力所能及的初步处理是( )。

提问人:lisi发布时间:2020-10-19

  A.止血

  B.包扎

  C.接骨

  D.上夹板

  E.让伤者平躺

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      A.旅游主体不一样

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      D.出境旅游业务的具体操作程序非常繁琐,比入境业务要复杂得多

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      B.依赖

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      C.旅游线路有变化时,应提前告诉司机

      D.要协助司机做好安全行车工作

      E.与司机研究日程安排,征求司机对日程的意见

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      A.统筹动态欣赏和静态欣赏

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      C.适应观赏习惯

      D.扣住观赏时机

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  • 7导游人员激发游客游兴的方法主要有( )。

      A.直观形象法

      B.情绪调节法

      C.讲解补偿法

      D.视线转移法

      E.语言激励法

  • 8在旅游过程中如果发生火灾,导游人员应采取的措施有( )。

      A.立即报警

      B.迅速通知领队及全团旅游者

      C.配合工作人员,听从统一指挥,迅速通过安全出口疏散旅游者

      D.引导大家自救

      E.协助处理善后事宜

  • 9致欢迎辞是地陪第一次与旅游者进行信息和情感交流,以下不属于欢迎辞应有内容的是( )。

      A.代表所在旅行社及本人欢迎旅游者

      B.自我介绍

      C.诚恳征求意见和建议

      D.表达提供服务的诚挚愿望

      E.表示友谊和惜别

  • 10导游人员预防游客丢失证件、钱物、行李的措施主要有( )。

      A.经常做提醒工作

      B.需要旅游者的证件时,要经由领队收取,用毕立即如数归还

      C.妥善保管旅游者的证件

      D.要切实做好行李的清点、交接工作

      E.在每次旅游者下车后,导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门

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