投资者教育的内容不包括(　)。

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• 1客户服务是基金营销的重要组成部分，下列不属于客户服务的是(　)。

  　　A.在发行新基金时群发手机短信以广而告之新基金发行的信息

  　　B.向基金持有人解答各类疑问

  　　C.提供基金信息查询服务

  　　D.向基金持有人邮寄投资策略报告

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• 2下列不属于基金客户服务特点的是(　)。

  　　A.专业性

  　　B.规范性

  　　C.持续性

  　　D.历史性

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• 3客户服务中售前服务的内容不包括(　)。

  
  

  　　A.介绍证券市场基础知识

  　　B.协助客户办理资料变更业务

  　　C.开展投资者风险教育

  　　D.普及基金相关法律知识

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• 4系统数据应逐日备份并异地妥善存放，系统运行数据中涉及基金投资人信息和交易记录的备份应当在不可修改的介质

  
  

  　　A.5

  　　B.10

  　　C.15

  　　D.20

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• 5下列关于投资者教育的内容说法错误的是(　)。

  
  

  　　A.投资决策受投资者个人背景因素和社会环境因素的影响

  　　B.投资者个人背景因素包括投资者的资产状况、风险偏好、心理承受能力、投资年限、年龄、性格、社会地位、价值取向、家庭状况及未来期望等

  　　C.社会背景因素包括政治、经济、社会制度、科技发展程度等

  　　D.投资决策教育只要指导投资者分析投资问题、获得必要信息、进行理性投资即可

  　　

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• 6从事基金销售业务的商业银行，应向(　)进行注册并取得相应资格。

  
  

  　　A.工商注册登记所在地的中国证监会派出机构

  　　B.中国银监会

  　　C.中国证监会

  　　D.基金管理公司所在地的中国证监会派出机构

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• 7下列关于基金销售机构职责规范的说法，错误的是(　)。

  
  

  　　A.未签订书面销售协议，不得办理基金的销售业务

  　　B.可以委托其他机构代为办理基金的销售业务

  　　C.任何单位或个人不得以任何形式挪用基金销售结算资金

  　　D.为客户开立基金账户时，应当对客户的洗钱风险进行等级划分

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• 8下列关于基金销售的直销和代销两种方式，描述错误的是(　)。

  
  

  　　A.直销机构仅销售一家基金公司的产品

  　　B.代销机构往往同时销售多家基金公司的产品

  　　C.代销方式下，销售队伍进行基金销售活动，专业性更强

  　　D.代销机构的营业网点数量众多，受众范围广

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• 9下列不属于独立基金销售机构从事基金销售业务具备的条件的是(　)。

  
  

  　　A.财务状况良好，运作规范稳定

  　　B.有安全、高效的办理基金发售、申购和赎回等业务的技术设施

  　　C.基金销售业务的技术系统已与基金管理人、中国证券登记结算公司相应的技术系统进行了联网测试，测试结果符合国家规定的标准

  　　D.不需要有反洗钱内部控制制度

  　

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• 10下列不属于基金直销方式与代销方式的区别的是(　)。

  
  

  　　A.基金产品方面

  　　B.销售人员方面

  　　C.销售网络方面

  　　D.销售利润方面

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