社会营销观念认为，企业应当正确处理（    ）三方面的关系。

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• 1顾客在购买一件产品时所感受到的产品效用与购买成本的比值，也就是他的所得与所付之比，即为（     ）。

  A.顾客价值
  B.顾客满意度
  C.交易效率
  D.感知价值
  

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• 2在金本位制度下，各国货币汇率的决定基础是（    ）。

  A.购买力平价                     B.利率平价
  C.铸币平价                       D.黄金输送点
  

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• 3具有一定格式，约定由债务人按期无条件支付一定金额，并能够转让流通的债权、债务证书是（    ）。

  A.互换          B.股票         C.票据             D.期货
  

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• 4下列各项中，不受合同法调整的是（     ）。

  A.委托合同
  B.保管合同
  C.收养合同
  D.借款合同
  

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• 5关于经济法的本质，下列说法不正确的是（     ）。

  A.经济法是平衡协调法
  B.经济法是社会本位法
  C.经济法是经济民主和经济集中对立统一法
  D.经济法是个人本位法
  

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• 6根据专业化的原则，应按（     ）划分组织中的部门。

  A.职能
  B.时间
  C.人数
  D.地区
  

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• 7根据费得勒模型，在上下级关系好、任务结构不明确、职位权力弱的情况下，有效的领导方式是（    ）。

  A.集权型
  B.分权型
  C.关系导向型
  D.任务导向型
  

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• 8做好组织文化工作，应把握观念、制度、行为和（    ）四个层次。

  A.思想
  B.心理
  C.精神
  D.物质
  

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• 9按照公示催告程序审理的案件，人民法院受理公示催告申请后，应发布公告，公示催告的期间不得少于（     ）。

  A.30日
  B.60日
  C.90日
  D.1年
  

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• 10根据《中华人民共和国仲裁法》的规定，仲裁裁决应当按多数仲裁员的意见作出，仲裁庭不能形成多数意见时，裁决应当

  A.首席仲裁员
  B.仲裁委员会主任
  C.仲裁委员会集体决定
  D.仲裁委员会的专家委员会
  

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