- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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君豪酒店目前的考核指标以财务指标为唯一考核依据,采用相互打分的方式,绩效考核仅仅实现了考核功能,但是员工并不清楚自己的工作对酒店的贡献。公司对员工所关注的高绩效回报没有客观的评价标准,绩效考核流于形式。据此君豪对发展战略进行了梳理,并根据平衡计分卡的四个维度,提取了下一年度酒店的关键绩效指标。
(1)提高酒店的净资产收益率,使之达到1.8%。
(2)提高健康和安全系数,卫生清洁达标率为100%,各系统设施设备维修及时率达100%。
(3)客人投诉率下降3%。
(4)增强酒店员工的企业意识,建立以绩效为导向的企业文化。
(5)完善各部门、各岗位工作标准化流程。
(6)经营成本得到有效控制,费用节省率达到10%。
(7)引进本土国际化人才,走特色化、专业化的道路。
(8)强化品牌认知度,保持品牌忠诚度。
<1> 、根据平衡计分卡业绩衡量方法,对关键绩效指标进行分类。
<2> 、简要分析平衡计分卡业绩计量方法的作用。
A公司将其拥有的注册商标转让给B公司,并签订了转让协议,当事人还应向商标局提出申请。根据《商标法》的规定,下列有关向商标局提出申请的表述正确的是( )。
A、由A公司向商标局提出申请
B、由B公司向商标局提出申请
C、由A公司和B公司分别向商标局提出申请
D、由A公司和B公司共同向商标局提出申请
下列关于企业正常生产经营期间固定资产相关业务的表述中,正确的有()。
A.工程物资的盘盈,在工程达到预定可使用状态之前发生的,要冲减工程成本。如果属于达到预定可使用状态之后的,计入营业外收入
B.达到预定可使用状态之前,试生产所取得的产品销售收入应冲减工程成本
C.盘亏.报废.毁损的工程物资,减去保险公司.过失人赔偿部分后的差额,工程项目尚未完工的,计入或冲减所建工程项目的成本;工程已经完工的,计入当期营业外支出
D.固定资产修理费用计入固定资产的成本
甲公司为增值税一般纳税人。20×9年4月1日,甲公司与丙公司签订合同,自丙公司购买一台需安装的大型生产设备,设备总价款12000万元,增值税进项税额2040万元。因甲公司现金流量不足,约定除增值税外,设备价款自合同签定之日起满1年后分3期支付,每年4月1日支付4000万元。4月1日,甲公司以银行存款支付增值税2040万元,运杂费123.6万元。4月10日,设备开始安装,在安装过中,甲公司发生安装人员工资38.8万元;领用原材料一批,该批原材料的成本为90万元,相应的增值税进项税额为15.3万元。设备于20×9年6月20日完成安装,达到预定可使用状态。假定甲公司的增量借款年利率为10%,已知相关现值系数:(P/A,10%,3)=2.4869;(P/F,10%,3)=0.7513。假定不考虑其他因素,甲公司该设备的入账价值是( )。
A.10200万元
B.12240万元
C.12252.40万元
D.12255.30万元
根据外汇管理法律制度的规定,有下列行为之一,一般情况下应由外汇管理机关处以涉及违法金额30%以下罚款的有( )。
A.违反规定携带外汇出入境的
B.非法套汇
C.未经批准擅自经营结汇、售汇业务的
D.逃汇
注册会计师计划检查一个20张支票的样本,以了解其是否按照被审计单位的内部财务控制制度所规定的那样进行会签。在20张支票中发现有一张支票丢失了,则注册会计师的下列做法中正确的是( )。
A、按照样本规模为19来评价抽样结果
B、在评价样本结果时把丢失支票视为一项误差
C、把这张丢失支票按照其他19张的情况来对待
D、选取另一张支票并代替这张丢失的支票
根据《中华人民共和国合同法》的规定,行纪人与第三人订立合同的,除行纪人与委托人另有约定以外,第三人不履行义务致使委托人受到损害的,由( )。
A、第三人向委托人承担损害赔偿责任
B、第三人和行纪人向委托人承担连带赔偿责任
C、由第三人向委托人承担损害赔偿责任,不足部分由行纪人承担
D、行纪人向委托人承担损害赔偿责任
下列关于会计信息质量要求的说法中,正确的有( )。
A、会计要素的计量属性包括历史成本.重置成本.可变现净值.可收回金额等
B、直接计入当期利润的利得和损失反映的是企业非日常活动的业绩
C、会计主体,是指企业会计确认.计量和报告的空间范围
D、可比性要求企业提供的会计信息应当相互可比,含义即同一企业不同时期可比.提供的会计信息应当清晰明了
下列资产中,属于本企业资产的有( )。
A、盘盈的固定资产
B、经营租赁方式租出设备
C、融资租入设备
D、盘亏的存货
随着网购的发展,对快递物流提出了更高要求,SF快递公司重整其人力资源管理,提升员工的服务能力,提高公司的竞争能力。该公司实施的战略是( )。
A、总体战略
B、业务单位战略
C、职能战略
D、竞争战略
下列选项中,对于战略的说法不正确的有( )。
A、公司战略是在战略业务单位这个层次制定的
B、业务单位战略是企业最高层次的战略
C、业务单位战略又称竞争战略
D、业务单位战略侧重于企业内部特定职能部门的组织效率
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