某企业对客户服务岗位进行工作分析时，请所有客服人员按时间顺序记录其在一个月 内所从事的各项工作活动以及所耗费的时间等细节，该企业采用的工作分析方法是( )。

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• 1企业研发人员根据某种潜在的需求与欲望，运用已掌握的知识和经验，对产品及其构 成部分进行重新联想、推理、抽
  
  　　A.创意构思 B.开发决策 C.设计 D.试制
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• 2企业内部分工能提高企业生产效率，其主要表现有()。
  
  　　A.分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高
  　　B.分工能减少劳动转换时间
  　　C.分工促进了先进劳动工具.机器的发明和使用
  　　D.分工促进了全社会的资源得到高效率的使用，节约了社会资源
  　　E.分工便于生产要素重组，从而使各要素充分发挥优势，并相互协调
  
   
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• 3某糖果企业为了调查糖果更换包装的效果，选取A超市为实验组.B超市为控制组，进行控制组实验组对比实验，实验时间
  　　A.200
  　　B.400
  　　C.500
  　　D.700
   
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• 4许多企业在"5S"管理基础上增加了()和节约两个活动，构成了"7S"活动。
  
  　　A.整理
  　　B.整顿
  　　C.清洁
  　　D.安全
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• 5大型船舶企业的装配车间应采用的生产过程空间组织形式是()。
  　A.工艺专业化布置
  　　B.对象专业化布置
  　　C.混合式布置
  　　D.固定布置
   
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• 6借鉴市场经济体制较完善国家和地区企业开发新产品的成功经验，新产品开发科学程序中的第一环节应该是()。
  
  　　A.新产品创意构思
  　　B.调查研究并提出新产品开发整体设想
  　　C.新产品的设计与试制
  　　D.构建新产品开发组织
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• 7  公共财政的基本职能有( )
  
  　　A.稳定价格 B.配置资源 C.分配收入 D.稳定的发展经济 E.平衡国际收支
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• 8如果一国在一定时期内年均经济增长率为8%，劳动增长率为2%，资本增长率为4%，劳动产出弹性和资本产出弹性分别为0.
  
  　　A.2.0% B.2.5% C.5.5% D.1.0%
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• 9下列各项中，属于有效民事行为的有(　　)。

  　　A.甲因故处于十分危急的境地，遂向乙借款，乙拒绝借款，但表示愿意按市场价购买甲的祖传珍宝一件，甲无奈只得同意

  　　B.王某患有间歇性精神病，在其患病期间模仿某电视剧情节写下遗嘱

  　　C.刘某赠与其外甥小周一套房屋

  　　D.某照相机实际价格为7998元，营业员赵某误看为1998元并售出

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• 102013年9月，甲、乙两公司签订一份买卖合同，按照合同约定，双方已于2013年10月底各自履行了合同义务的50%，并应于20

  　　A.管理人通知乙公司解除该合同，但乙公司不同意

  　　B.管理人至2014年1月2日仍未作出任何表示

  　　C.管理人收到乙公司的催告之日起30日内未作出答复的

  　　D.管理人决定继续履行，乙公司要求管理人提供担保，管理人拒不提供的

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