2020年计算机二级报名问题及处理办法

1、登录时输入账号密码以后显示“您的账号还没在系统的机构用户中注册”，或者出现无法登录、账号信息有误等问题，怎么办？

答：请你检查网址入口是否错了，一定要用正确的；如果不是入口问题，请你换一个浏览器试试，推荐用火狐、IE、Google、QQ、chrome浏览器。如果还是不行，请你换一个时间试试。

2、登录报名系统一直提示服务器不可用，怎么办？

答：这种情况建议通过【找回密码】按钮，修改个人登录密码，修改成功之后，再重新回到初始状态，通过ETEST通行证账号和密码登录，如果提示【Service Unavailable】，说明网页崩溃了，只能换个时间段再重试！

3、报名时找不到想要的考点，是那个考点报满了不显示了吗？

答：之前一直有的考点这次也会有，之所以没有显示，是考点设置了延期显示，建议过几天再看看，一般都会显示出来。如果显示出来但提示人数达到最大容量，可说明考点爆满了，你只能选报其他考点。

4、交了报名费才发现报名时班级等没有带星号的信息没有填写是否有关系？

答：没有带星号的信息可以不填写，考点有要求的，也是建议你填，不会强制你必须填，有些考点要你填班级信息，是为了方便安排发证。

5、培训类型、学历等不重要的信息如何填写？

答：都可以的，随便选，随便填。

6、照片一直上传不成功，怎么办？

答：先检查照片是否合格，如果合格还是无法上传，只能多换浏览器重试，比如火狐、IE、Google等浏览器，如果换了浏览器还是没有办法上传，那就是系统卡的问题，只能换其他时间段重试。