电子商务工作报告5

　　一、运营部

　　（一）本周工作：

　　1、润清微博页面内容更新以及手机魔盒软件应用编辑

　　2、微营销具体内容操作：猪八戒网；

　　3、淘宝商城初期规划表；

　　4、商城申请资料确认：银联在线，京东，以及淘宝商城申请进度沟通确认及资质补充；

　　5、推广商家合作：ECP推广策划营销方案；

　　（二）下周计划：

　　1、淘宝商城初期规划表执行以及具体实施过程中的框架内容确定；

　　2、商城初期运营计划以及预算表；

　　（三）存在的问题：

　　1、仓储物流问题：仓库的建立以及专门的负责人员；

　　2、EC—ERP系统需求：具有：商品在线管理，订单在线处理以及各类数据报表统计的功能；具体功能概括可见附件：EC—ERP系统功能说明；

　　3、工作部署与安排问题：在实际工作中，工作具体安排以及执行；

　　（四）运营工作失误：

　　1、在实际工作中，缺乏沟通，造成人力成本浪费；

　　2、对于商城入驻规则的不理解，缺乏主动思维；

　　3、对于产品规格的不统一，引起出货时的歧义；没有就此情况进行及时改正。

　　二、销售部

　　（一）本周工作：

　　1、客服：售前咨询接待，售后订单跟踪；异常情况处理：包括中差评处理，客户问题跟踪；

　　2、帕米尔远古冰川矿泉水网站构思；

　　3、域名过户到上海首曦信息科技公司

　　4、报表撰写及更新：库存统计表、销售统计表、运单统计表等

　　5、一些社区论坛免费信息发布；

　　（二）下周计划：

　　1、客服接待、订单管理；

　　2、销售订单管理后台搭建；

　　3、管理及交接过程的规范化及具体工作的执行；

　　（三）存在问题：

　　1、销售订单管理后台搭建；

　　三、设计部：

　　（一）上周工作：

　　1、微博首页装修以及海报页面设计；

　　2、社区网站产品发布与设计：美丽说和蘑菇姐；

　　3、首曦LOGO以及名片设计定稿；

　　4、红星二锅头包装设计定稿；

　　5、中国淘酒网资料搜集整理以及招商页面设计；

　　（二）下周计划：

　　1、淘宝商城首页以及产品描述内页框架设计；

　　2、其他临时性设计工作；

　　四、仓储物流：

　　（一）本周工作：

　　1、仓储管理：仓库现场管理，库存盘点，配货打包发货；

　　2、本周总计运单数15单，其中中通15单，无宅急送；

　　（二）下周计划：

　　1、仓储物流的日常工作；

　　2、仓储管理系统的搭建和使用；

　　五、重点工作：

　　1、商城申请情况：

　　2、淘宝B2C商城开店初期规划表确定。